Termini e Condizioni

Condizioni generali di vendita

1. Informazioni sull’azienda

ONE CORPORATION SAS
SIREN: 922 430 426

102 Avenue des Champs Élysées, 75008 Parigi, Francia
+33534482196
info@cbd-alchemy.com

2. Accettazione delle presenti condizioni

Il cliente accetta senza riserve e riconosce di aver preso visione di queste condizioni al momento dell’ordine.
Esse regolano il contratto tra ONE CORPORATION SAS e il cliente e sono accettate senza riserve da entrambe le parti.

3. Prodotti e prezzi

Le immagini presenti nelle schede prodotto sono solo a scopo illustrativo; sebbene le fotografie siano scattate agli stessi prodotti che riceverete, eventuali differenze tra le immagini e i prodotti ricevuti non possono costituire oggetto di reclamo.

I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa ed escluse le spese di spedizione. ONE CORPORATION SAS si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prodotto verrà fatturato sulla base del prezzo in vigore al momento della convalida dell’ordine e salvo disponibilità. Il consumatore si impegna a consumare i prodotti entro la data di scadenza.

4. Ordine

Le informazioni raccolte dal sistema d’ordine sul sito costituiscono prova del contenuto e della data dell’ordine. La vendita si conclude con l’accettazione del pagamento da parte del cliente. In caso di esaurimento di un prodotto, il cliente riceverà un’email con la richiesta di scegliere un nuovo prodotto, accettare un tempo di consegna più lungo o ricevere un rimborso. Le consegne vengono effettuate in Europa. Qualsiasi costo derivante da un errore nel nome, nell’indirizzo o in altre informazioni relative al cliente sarà a carico del cliente stesso.

5. Pagamento

Il pagamento avviene al momento dell’ordine tramite carta di credito, bonifico bancario o alla consegna. L’ordine sarà preso in carico solo dopo l’accettazione del pagamento.

6. Spedizione

Una volta effettuato l’ordine e ricevuto il pagamento, la spedizione avverrà entro 24-72 ore. Utilizziamo servizi porta a porta che richiedono una firma alla consegna per garantire l’arrivo del prodotto. Per assicurare la consegna, si prega di fornire un indirizzo corretto e completo, oltre a un numero di telefono di contatto. Si ricorda che alcuni tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.

Tracciamento dell’ordine: un numero di tracciamento sarà inviato via email per monitorare il pacco.

Spese di spedizione: le spese di spedizione sono calcolate in base al peso dei prodotti e al luogo di residenza. Prima del pagamento, si prega di verificare le spese di spedizione e le eventuali tasse.

Ordini differiti: se un articolo desiderato non è disponibile, sarete contattati per scegliere tra: un rimborso o un ordine differito.

7. Resi

La nostra politica di reso è di 14 giorni. Nessuna offerta sarà rimborsata se restituita o richiesta dopo il 14° giorno dall’acquisto.
Per poter essere restituito, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Alcuni articoli possono essere restituiti solo in caso di evidenti danni di produzione. Segnalate immediatamente eventuali danni a info@cbd-alchemy.com, e vi forniremo un modulo di reso.

Per effettuare il reso, è necessario presentare una ricevuta o una prova d’acquisto. In alcune situazioni il rimborso non sarà accettato:

• Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o mancante di parti e che non sia dovuto a un errore da parte di CBD Alchemy.
• Qualsiasi articolo restituito oltre 14 giorni dalla consegna.

I prodotti alimentari venduti sono deperibili e, per questo motivo, il cliente non ha diritto di recesso.

Se ricevete un pacco danneggiato o non conforme, segnalatelo immediatamente alla compagnia di trasporto.

Rimborso:
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, contatteremo il cliente via email per informarlo della ricezione dell’articolo restituito. Comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto del rimborso.

In caso di approvazione, il rimborso sarà elaborato e accreditato automaticamente sulla carta di credito del cliente o sul metodo di pagamento originario nei giorni successivi, in base ai tempi bancari. Si ricorda che i giorni di consegna sono da intendersi come giorni lavorativi; fine settimana e festività nazionali non sono inclusi.

8. Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, la competenza esclusiva è attribuita ai tribunali francesi competenti.

Dichiarazione

Responsabilità: le informazioni contenute in questa pagina e nel resto dei contenuti relativi al sito web sono esclusivamente a scopo informativo ed educativo, e non costituiscono consulenza medica o legale professionale.